当前位置: 首页 > >

产品行销力提升秘笈-凤凰家族-詹翔霖教授.ppt

发布时间:

產品行銷力提昇秘笈 給顧客免費的---因為… 詹翔霖副教授103.08.29-屏東勞工局 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs ? 大陸國務院發展研究中心訪問教授 ? 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 ? 大陸福建師範大學講座教授 ? 大葉大學企管、休管系副教授 ? 高苑科技大學企管系助理教授 主 ? 文化大學國企系兼任副教授 ? 實踐大學國企系兼任副教授 要 ? 日本產經協會MTP講師 經 ? 行政院勞動部創業顧問師評審委員 ? 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 歷 ? 行政院勞動部員工協助方案師 ? 台灣創意設部中心諮詢輔導顧問 ? 行政院勞動署/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 ? 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 ? 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 ? 職訓局產學訓審查委員 ? 三寶教育基金會執行委員 著作 ? 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃 ? 2001.08-公司多元經營管理策略 ? 2002.08-加盟連鎖體制與運作 ? 2003.02-產業知識管理運用 ? 2007.11-知識管理價值及運用機制 ? 2008.06-【EAPs】在企業之運用及建置流程 ? 2008.11-創新管理與企業改革之運用 ? 2009.09-MBA企業個案實務分析 ? 2010.01-共通核心職能課程實務 ? 2010.07-如何建立TTQS系統為企業教育訓練架構 ? 2011.10-管理與人生【有聲書】 ? 2011.12-EMBA管理學決勝關鍵/ EMBA領導學決勝關鍵 ? 2012.06-領導統御-主管職責與管理技巧【有聲書】 ? 農夫的一頭驢子,不小心掉進一口枯井裡, 農夫絞盡腦汁想辦法救出驢子,但幾個小時過去了, 驢子還在井裡痛苦地哀嚎著。 最後農夫決定放棄,他想這頭驢子年紀大了, 不值得大費周章去把牠救出來,不過無論如何,這口井還 是得填起來。 於是農夫便請來左鄰右舍幫忙一起將井中的驢子埋了,以 免除牠的痛苦。 農夫的鄰居們人手一把鏟子,開始將泥土剷進枯井中。 當這頭驢子瞭解到自己的處境時,剛開始哭得很悽慘。 ? 但出人意料的是,一會兒之後這頭驢子就安靜下 來了。 農夫好奇地探頭往井底一看,出現在眼前的景象 令他大吃一驚: 當剷進井裡的泥土落在驢子的背部時, 驢子的反應令人稱奇──牠將泥土抖落在一旁,然 後站到剷進的泥土堆上面! 就這樣,驢子將大家剷倒在牠身上的泥土全數抖 落在井底,然後再站上去。 很快地,這隻驢子便得意地上升到井口快步地跑 開了! ? 就如驢子的情況,在生命與事業的旅程中,有時候我 們難免會陷入「枯井」裡, 會被各式各樣的「泥沙」傾倒在我們身上, 而想要從這些「枯井」脫困的秘訣就是:將「泥沙」 抖落掉,然後站到上面去! 然而,換個角度看,它們也是一塊塊的墊腳石, 只要我們鍥而不捨地將它們抖落掉,然後站上去, 本來看似要活埋驢子的舉動,由於驢子處理厄境的態 度不同,實際上卻幫助了牠,這也是改變自我命運的 要素之一。 知識+策略 ? 上策預測問題 ? 中策協調問題 ? 下策遣散問題的人 ? 無策不知所以然的人 競爭能力 能力 =知識 + 執行力 ? 市場競爭? ANS:顧客計劃的實現與問題解決。 ? 公司的競爭能力: 1.理解顧客的計劃及其實現計劃的能力。 2.製造該商品的能力 3.行銷該商品的能力 4.比競爭對手多一分 9 知識 個人所相信之各項因果關係構成的集合 知識只有主觀的個人知識(personal knowledge ) 「相信」存在著程度上的差異;故個人對 其知識也存在著不同的信心程度 10 行銷效果 = 知識 + 預期 + 行動 事件A 行動 事件B 預期 效果 (生產) (效用) (利潤) 知識【(深 + 廣)整合力】 11 商店的營收的成功關鍵 ? 營業額 = 來客數 X *均客單價 來客數 = 入店客數 X 成交率 入店客數 = 過店客數 X 入店率 ? 兵法云: ? 一曰度,二曰量,三曰數,四曰稱,五曰勝 ? 地生度,度生量,量生數,數生稱,稱生勝 孫子連鎖倍速佈局兵法 ? 孫子 : 運用 地生度:市場與佈局策略 度生量:市場調查與規模評定 量生數:產業規模與競爭態勢 數生稱:抓住未來經營趨勢 稱生勝:倍速佈局與核心關鍵 改善營收策略 掌握暢銷商品 決促 提之 經之 部之 定銷 昇生 營固 門提 有效費用縮減勞動產力營業顧客費定化 用效率升 適當價格帶 擴 增 陳列最適化 大 加 營 營運績效 毛 魅力商品結構 業 利 額 有效促銷活動 提昇故客單價 降低存貨成本 增加提袋率 防商 止品 特滯 賣留 提昇 陳生 列產 力 商之 品固 迴定 轉化 率 滯 銷 商 品 處 理 避免商品缺貨 掌握主力商品 商品虧損線預設 降低採購成本 推出自有品牌商品 運用商品組合 商品線的垂直整合 商圈顧客 來店客數 過路客數 客數 來店客率 營 業 額 賣場行銷 購買率 賣場配置 客單價 商品數量 商品單價 購物便利性 地理位置 交通 印象、信用 店鋪規模 商品構成 販賣行銷 通道、動線 設計 陳列、貨架 分類、整理 說明、POP 價格 待客、服務 店家整合行銷力 商圈人潮.明顯程度,交通與 停車設施.便利與放心 商品陳列.店頭促銷.店面 廣告.燈光打造與背景音 樂配合等安心 賣場體驗 立地條件 環境與氛圍 五感+窩心+開心+貼心 賣場整體裝潢與動線得 宜設計.商品種類及搭 配互補性強等用心 賣場空間 賣場設施 停車.服務台.導引識別.公 共服務設施.休閒區.及如 相關顧服親子設施等細心 商品力 店舖力 服務力 貼切顧客需求.提出套利 解決方案,促成



友情链接: